Política de Privacidade
Esta Política explica como a BRZL, ao operar a plataforma, trata dados pessoais relacionados à criação e ao uso de contas profissionais. Para dúvidas ou solicitações de privacidade, escreva para [email protected].
1. Dados e finalidades
Na criação de conta, tratamos nome, e-mail profissional, senha protegida por hash, CRP e configurações de agenda para criar e administrar a conta, autenticar o acesso e fornecer recursos solicitados. Durante o uso, o profissional pode inserir dados de pacientes e de atendimentos para operar seu consultório.
2. Bases e compartilhamentos
O tratamento necessário para criar e executar a conta é realizado para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações aplicáveis. Comunicações comerciais por e-mail usam o consentimento opcional indicado no cadastro. Quando o profissional ativar integrações, dados necessários podem ser compartilhados com Google (agenda e videoconferência), Stripe (pagamentos) e Resend (e-mails transacionais), conforme as configurações escolhidas.
3. Marketing
O recebimento de novidades e comunicações comerciais é opcional e não condiciona o uso da plataforma. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento pelo canal de suporte. E-mails transacionais e de segurança não dependem desse consentimento.
4. Retenção e segurança
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades descritas, às obrigações legais e à defesa de direitos. Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o serviço, mas o profissional também deve proteger seus dispositivos e credenciais.
5. Seus direitos
Nos termos aplicáveis da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível e revogação de consentimento. A solicitação será avaliada de acordo com a legislação e com as responsabilidades envolvidas.
Dados de saúde e prontuários exigem cuidados adicionais. O profissional que os insere mantém suas responsabilidades próprias sobre a relação de atendimento e as obrigações profissionais aplicáveis.